Sist oppdatert: 14.04.2026
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Storeys AS (org.nr. [LEGG TIL ORG.NR]) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden.
Du kan kontakte oss på:
- E-post: post@storeys.no
- Adresse: [LEGG TIL ADRESSE]
- Telefon: [LEGG TIL TELEFON]
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende personopplysninger når du registrerer deg som kunde:
- Navn og kontaktperson
- Firmanavn og organisasjonsnummer
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Leveringsadresse og fakturaadresse
- Ordrehistorikk og kjøpsinformasjon
3. Formålet med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Ordrebehandling: For å gjennomføre og levere bestillinger
- Kundeadministrasjon: For å administrere din kundekonto og gi deg tilgang til våre tjenester
- Kommunikasjon: For å sende ordrebekreftelser, leveringsinformasjon og viktige oppdateringer
- Fakturering: For å utstede fakturaer og håndtere betalinger
- Kundeservice: For å besvare henvendelser og gi support
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:
- Avtale (Art. 6(1)(b)): Behandling som er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
- Rettslig forpliktelse (Art. 6(1)(c)): Oppbevaring av fakturaer og regnskapsinformasjon iht. bokføringsloven
- Berettiget interesse (Art. 6(1)(f)): For å forbedre våre tjenester og forebygge svindel
5. Hvem deler vi opplysninger med?
Vi kan dele personopplysninger med:
- Leverandører: Transportselskaper for levering av varer
- IT-leverandører: Hosting og tekniske tjenester (databehandleravtaler er inngått)
- Regnskapsfører: For fakturering og regnskap
Vi selger eller deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.
6. Oppbevaringstid
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:
- Kundeopplysninger: Så lenge kundeforholdet varer, pluss 3 år etter siste aktivitet
- Faktura og regnskapsinformasjon: 5 år iht. bokføringsloven
- Ordrehistorikk: 5 år for garantiformål og reklamasjoner
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter under GDPR:
- Innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting: Du kan be om at uriktige opplysninger rettes
- Sletting: Du kan be om sletting av opplysninger (med visse unntak)
- Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et strukturert format
- Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@storeys.no.
8. Informasjonssikkerhet
Vi tar informasjonssikkerhet på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert:
- Kryptert dataoverføring (HTTPS/SSL)
- Sikker passordlagring
- Tilgangskontroll og autentisering
- Regelmessig sikkerhetsoppdatering
9. Informasjonskapsler (cookies)
Denne nettsiden bruker informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet:
- Nødvendige cookies: For innlogging og handlekurv
- Sesjonscookies: For å huske at du er innlogget
10. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener at behandlingen av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket,
kan du klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post til registrerte kunder.
